Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di kiss819, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Perlindungan data akaunKawalan privasi andaSokongan Bahasa MelayuAkses mudah alih selamat
kiss819 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman kiss819 — pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan privasi anda terus dalam sesi tersebut.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh bertindak balas dengan cepat.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang permintaan privasi untuk menghantar pertanyaan secara selamat terus dari peranti anda.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk semasa anda membuat deposit melalui GrabPay atau mengesahkan log masuk dengan OTP. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan kesinambungan antara telefon bimbit dan penyemak imbas anda — anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara akaun anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk setiap transaksi melalui Boost, GrabPay, dan Touch 'n Go eWallet.

Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti. Kuki analitik hanya diaktifkan dengan persetujuan anda dan boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta semakan rekod anda pada bila-bila masa.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses maklumat yang kami simpan, membetulkan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun anda. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Soalan Tentang Privasi Anda di kiss819

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau kepada pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang terlibat langsung dalam memproses transaksi akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan profil, atau hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda untuk pengesahan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan penutupan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Kuki sesi mengekalkan log masuk anda merentasi telefon bimbit dan penyemak imbas. Kuki analitik memerlukan persetujuan anda dan boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan DuitNow dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda di pelayan kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.