Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Laman kiss819 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa — akses dan penggunaan perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca terma ini dengan teliti sebelum menggunakan akaun anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data
kiss819 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda — langkah ini melindungi akaun walaupun kata laluan anda terdedah. Kami menyimpan log aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan undang-undang, dan anda boleh meminta salinan log tersebut pada bila-bila masa.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk maklumat log masuk dan butiran transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk baharu memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jika anda tidak meminta kod tersebut, hubungi kami segera.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Permintaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau permintaan pemadaman akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman kiss819 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis.

Telegram

Untuk pertanyaan am berkaitan terma dan syarat, agen kami di Telegram boleh membantu anda dalam Bahasa Melayu.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan hak pengguna, privasi data, dan terma penggunaan kiss819. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Akses kepada perkhidmatan kiss819 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod transaksi anda. Butiran akaun dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay tidak disimpan di pihak kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung. Nyatakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran yang sah melalui pembekal seperti Boost atau GrabPay. Kami tidak menjual data pengguna.

Sebarang perubahan pada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung. Kami akan membekukan akaun anda, menyemak log aktiviti, dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.